Politique de confidentialité
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Ludivine GRAVELEAU – 20 allée de la maison rouge – 44000 Nantes
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l’agence Ludivine GRAVELEAU à destination des particuliers et des professionnels.
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personnelles. La présente politique décrit la manière dont nous recueillons et utilisons vos
données à caractère personnel. Elle précise également les droits dont vous disposez et la
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En application du Règlement Général sur la Protection des Données, Ludivine Graveleau est le responsable du traitement des données. Cela signifie que Ludivine Graveleau détermine quelles données sont collectées, comment ces données vont être utilisées et protégées.
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personnel ou si vous souhaitez exercer vos droits en tant que personne concernée, veuillez
nous envoyer un courriel à graveleau-ludivine@gmail.com
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ces autres sites ou les informations qu’ils contiennent.
COMMENTAIRES ET DONNEES
PERSONNELLES
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propos violent pourra faire l’objet d’une plainte et être passible de poursuites.
CNIL
Conformément à la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à la protection des
personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel,
nous vous informons que vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de
rectification et de suppression des données qui vous concernent. Pour exercer ce
droit envoyez-nous un mail à graveleau-ludivine@gmail.com
Sociétés et sites web dans le champ d’application
Les sociétés et sites internet suivants sont concernés par cette politique de confidentialité :
Ludivine Graveleau – ludivine-graveleau.com. Elle s’applique également aux données
personnelles qui pourraient être collectées par téléphone, par Zoom et par le biais de nos
pages sur les réseaux sociaux.
Les données personnelles susceptibles d’être collectées
Nous recueillons auprès de vous des données personnelles pour les finalités suivantes :
Pour exécuter un contrat que nous avons conclu avec vous ou avec l’entité
(ou l’organisation) que vous représentez. Dans ces circonstances, il se peut que
ce soit votre entité (ou organisation), plutôt que vous-même, qui nous ait fourni
vos données à caractère personnel soit vos coordonnées professionnelles ;
Pour la création de votre compte ;
Pour communiquer avec les fournisseurs de biens et de services ;
Pour la tenue de notre comptabilité et autres registres commerciaux ;
Pour effectuer des opérations de marketing, électroniques ou autres ;
Pour vous adresser nos newsletters ;
Pour remplir une obligation légale ;
Pour traiter les réclamations ou les demandes de nos clients et de nos
fournisseurs ;
Pour analyser, contrôler et améliorer la performance de notre site Internet ;
Pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement de nos sites web et de
l’infrastructure commerciale sous-jacente ;
Pour la gestion des cookies déposés sur notre site ;
Pour répondre à vos demandes qui nous sont adressées notamment via ce
site internet.
Informations techniques
En outre, afin de permettre à chaque visiteur d’utiliser nos sites web et d’y naviguer
efficacement, nous recueillons les informations suivantes :
L’adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre appareil à
l’Internet
Vos informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, le
réglage du fuseau horaire, les types et versions des plugins de votre navigateur
Le système d’exploitation et la plate-forme
Des informations sur votre visite, y compris l’URL (Uniform Resource
Locators), le parcours de navigation vers, à travers et depuis notre Site web.
Base légale pour le traitement de données à caractère personnel
Nous pensons qu’il est dans notre intérêt légitime, ou qu’il est nécessaire pour l’exécution
d’un contrat ou d’un service, de collecter et d’utiliser des données personnelles. Dans
certains cas, nous pouvons être légalement tenus d’utiliser ou de divulguer des données
personnelles, par exemple pour répondre à une demande d’un organisme officiel.
Destinataires de vos données
Les données collectées sont destinées aux services compétents lorsque leurs fonctions le
nécessitent et que cette communication est nécessaire à la mise en œuvre des traitements
précités. Il peut s’agir par exemple du services comptabilité dans le cadre de la gestion de la
facturation, les services des ressources humaines dans le cadre de la gestion des
recrutements, les services de logistiques et de transport pour la livraison de votre
commande. Elles sont également potentiellement accessibles à nos sous-traitants (ex :
prestataire d’hébergement, prestataire en charge de la maintenance …) dans la limite de
leurs champs d’intervention définis contractuellement. Le partage de vos données est réalisé
uniquement sur la base du « besoin d’en connaître ». Une communication de vos données
peut également intervenir lorsque nous faisons l’acquisition ou vendons des sociétés ou des
actifs.
Nous mettons en place les garanties nécessaires pour que vos informations personnelles
soient protégées et utilisées de manière appropriée lorsqu’elles sont communiquées à des
tiers.
Durée de conservation de vos données
Nous ne conserverons vos informations que pour une durée strictement nécessaire à nos
besoins. Cette durée est définie en fonction des besoins de nos services, de nos obligations
légales et des éventuels délais de prescription applicables. Quelle que soit la durée de
conservation, nous veillons à ce que vos données soient soumises à des mesures de
sécurité appropriées. Ainsi, par exemple les données nécessaires à la gestion de vos
commandes de produits et services sont conservées pendant 5 ans à compter de la fin de
notre relation commerciale. Elles sont conservées pendant 10 ans à des fins comptables.
Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de nature à garantir
une sécurité appropriée de vos données personnelles. L’évaluation des risques, y compris
les risques pour les droits et libertés des personnes concernées, est au cœur de notre
système de gestion de la sécurité de l’information.
Nous n’avons cependant aucun contrôle sur ce qui se passe entre votre appareil et la limite
de notre infrastructure informatique. Vous devez être conscient des nombreux risques qui
existent en matière de sécurité de l’information et prendre les mesures appropriées pour
protéger vos propres informations. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’infraction se
produisant en dehors de notre sphère de contrôle.
Avez-vous l’obligation de nous fournir vos informations personnelles ?
Les données obligatoires sont identifiées. En l’absence de communication de ces
informations, nous ne pourrons faire suite à votre demande.
Utilisons-nous des processus de décision automatisée ?
Nous sommes susceptibles d’employer des processus de décision automatisée quand vous
utilisez notre site Internet. Cela consiste à vous apporter du contenu en fonction de votre
parcours en ligne. Cela nous permet d’afficher le contenu qui vous est utile.
Utilisons-nous vos informations personnelles pour des actions marketing ?
Oui, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour des actions marketing, mais
notre volonté est de ne cibler que les personnes souhaitant recevoir nos messages
commerciaux. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos messages commerciaux – soit
électroniques, soit sous un autre format – n’hésitez pas à nous le signaler et nous ne vous
solliciterons plus.
Vos droits en tant que personne concernée
En tant que personne concernée, vous disposez d’un certain nombre de droits sur les
informations personnelles que nous détenons. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits,
veuillez adresser un courriel à graveleauludivine@gmail.com ou nous écrire à l’adresse
postale ci-dessus. Pour traiter correctement votre demande, nous vous demanderons de
fournir des renseignements valides. Vos droits sont les suivants :
Le droit d’être informé
En tant que responsable du traitement des données, nous sommes tenus de fournir des
informations claires et transparentes sur nos activités de traitement des données. C’est ce
que prévoient la présente politique de confidentialité et toutes les communications connexes
que nous pouvons diffuser.
Le droit d’accès
Vous pouvez demander gratuitement une copie des données personnelles que nous
détenons à votre sujet. Une fois que nous aurons vérifié votre identité et, le cas échéant,
l’autorité de tout tiers demandeur, nous vous donnerons accès aux données ainsi qu’aux
informations suivantes :
1. La (les) finalité(s) pour laquelle (lesquelles) ces données à caractère
personnel sont traitées et les circonstances de leur collecte,
2. Si ces données à caractère personnel ont été communiquées à des
personnes autres que le destinataire initial et, dans l’affirmative, l’identité de ces
destinataires,
3. Si ces données à caractère personnel sont utilisées pour prendre des
décisions automatisées vous concernant (par exemple, le profilage) et, dans
l’affirmative, la logique utilisée par le système pour prendre ces décisions,
4. Si ces données à caractère personnel sont transférées vers un pays tiers ou
une organisation internationale et, si c’est le cas, les garanties dont vous
disposez conformément à l’article 46 du RGPD.
Si des circonstances nous autorisent à refuser de fournir ces informations, nous les
expliquerons. Si la réponse aux demandes requiert un délai supplémentaire, nous vous en
informerons.
Le droit de rectification
Lorsque vous pensez que nous détenons des informations personnelles inexactes ou
incomplètes à votre sujet, vous pouvez exercer votre droit de rectifier ou de compléter ces
données.
Le droit à l’effacement (le “droit d’être oublié”)
Si aucune base juridique prépondérante ou raison légitime ne subsiste pour le traitement des
données personnelles, vous pouvez nous demander de supprimer vos données
personnelles. Nous prendrons toutes les mesures pour garantir l’effacement.
Le droit de limiter le traitement
Vous pouvez nous demander de cesser le traitement de vos données personnelles. Nous
conserverons les données mais ne les traiterons plus. Ce droit est une alternative au droit
d’effacement. Si l’une des conditions suivantes s’applique, vous pouvez exercer le droit de
limiter le traitement :
1. L’exactitude des données à caractère personnel est contestée,
2. Le traitement des données à caractère personnel est illégal,
3. Nous n’avons plus besoin des données personnelles pour le traitement mais
les données personnelles sont nécessaires pour une partie d’un processus
juridique,
4. Le droit d’opposition a été exercé et le traitement est limité dans l’attente d’une
décision sur l’état du traitement.
Le droit à la portabilité des données
Vous pouvez demander que l’ensemble de vos données à caractère personnel soit transféré
à un autre responsable de traitement ou à un autre sous-traitant, dans un format
communément utilisé et lisible par machine. Ce droit n’est disponible que si le traitement
initial était fondé sur un consentement, si le traitement est effectué par des moyens
automatisés ou si le traitement est fondé sur l’exécution d’une obligation contractuelle.
Le droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données lorsque :
1. Le traitement est fondé sur un intérêt légitime,
2. le traitement est destiné à des fins marketing,
3. Le traitement implique une prise de décision automatisée et un profilage.
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Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne
sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :
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Modifications de cette politique
Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois en janvier 2024
Mis à jour le 10/1/24